Combinados elaborados, barcas especiais, temakis, sushi burguers e pokes: o Japan Food – Delivery conquistou os paladares de São João Del Rei – MG com uma proposta completa e cheia de sabor. Mas, por trás da variedade, a equipe enfrentava uma dificuldade comum a muitos restaurantes em crescimento: a gestão manual de pedidos.
Até agosto de 2019, tudo era anotado à mão — e isso significava tempo perdido, erros de cálculo e risco de falhas na entrega. A virada veio com o Hubt.
O desafio: deixar o papel para trás e profissionalizar o atendimento
Gerenciar pedidos por escrito, com valores variáveis e personalizações diversas, gerava um cenário caótico: anotações confusas, retrabalho, falhas no troco e entregas com itens errados. A equipe precisava de agilidade, organização e mais controle, sem abrir mão da personalização que o cardápio exigia.
Além disso, queriam melhorar a experiência do cliente com um fluxo de pedidos mais moderno e prático.
“Pedidos anotados à mão geravam perda de tempo e erros de anotação e cálculo. Com o Hubt, isso mudou completamente.” — Equipe Japan Food
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A solução: Hubt como motor do delivery
A implementação do Hubt trouxe uma virada completa na rotina do Japan Food. A equipe passou a:
- 📲 Receber pedidos direto pela plataforma, com confirmação automática no WhatsApp
- 🧾 Arquivar pedidos, especificar o entregador e gerar cópias detalhadas para cada entrega
- 📊 Reduzir erros, automatizar cálculos e evitar retrabalhos
- 🚀 Oferecer ao cliente uma experiência moderna, com navegação fluida e sem atritos
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O que mudou na prática
A equipe do Japan Food resume bem o impacto:
“Com o Hubt, otimizamos todos os processos, diminuímos perdas e erros. É, sem dúvida, a melhor plataforma — e os clientes também percebem isso pela praticidade.”
Além da operação mais eficiente, o time passou a ter acesso a:
- ✔ Histórico completo de pedidos
- ✔ Painel centralizado de entregas e entregadores
- ✔ Flexibilidade para organizar promoções, combos e combos VIP
- ✔ Sistema que acompanha o crescimento do restaurante
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Uma nova história para o Japan Food
Mais do que um sistema de pedidos, o Hubt se tornou uma parte estratégica do negócio. Desde 2019, o Japan Food viu sua operação evoluir com segurança, praticidade e feedbacks positivos dos próprios clientes — um reflexo direto da experiência digital oferecida.
📌 Peça direto pelo site: hubt.com.br/japanfood
📸 Acompanhe no Instagram: @japanfood.delivery
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