Comodidades são as facilidades do seu lugar: Wi-Fi, estacionamento, área kids, aceita animais. Elas viram etiquetas no topo do perfil e respondem sozinhas um monte de pergunta que hoje chega no WhatsApp.

Onde fica

  1. Entre na sua conta e abra o painel do Hubt.
  2. Escolha o estabelecimento.
  3. Clique em Perfil, no menu de cima.
Menu de cima do painel do Hubt com a seta apontando para Perfil
  1. Clique em Editar comodidades, ao lado das etiquetas. Se você ainda não ligou nenhuma, o botão aparece sozinho, logo abaixo do nome do estabelecimento.
Botão Editar comodidades ao lado das etiquetas, com a seta laranja apontando para ele

A janela lista todas as comodidades de uma vez. Ligue só as que você tem de verdade: comodidade marcada e não entregue vira reclamação.

Janela Comodidades com a lista inteira e todas as chaves desligadas

Algumas chaves abrem um campo de detalhe quando ligadas, para você explicar a condição. É onde entra a senha do Wi-Fi ou a regra do estacionamento.

Janela Comodidades com as chaves ligadas e os campos de detalhe abertos

Como ligar

Janela Comodidades rolada até Idiomas, com as opções de português, inglês e espanhol
  1. Ligue a chave da comodidade que você oferece.
  2. Preencha os campos que abrirem logo abaixo dela.
  3. Role a janela até o fim para ver a lista inteira.
  4. Clique em Concluir.

A etiqueta entra no perfil na hora. Comodidade faz parte do perfil, então não precisa publicar.

O que significa cada comodidade

São dezesseis opções. A maioria só liga e desliga. Algumas abrem campos extras quando você liga, para você explicar a regra em vez de deixar a promessa solta.

  • Aceita animais: o cliente pode levar o pet. Ao ligar, aparece a caixa Apenas em área externa e o campo Detalhes adicionais, bom para o porte, por exemplo “até 10 kg, sempre na guia”.
  • Área kids: você tem espaço para criança brincar.
  • Wi-Fi: internet liberada para quem consome. Abre Detalhes adicionais, onde cabe algo como “senha no balcão”.
  • Tomadas disponíveis: mesas com tomada por perto. Faz diferença em cafeteria e em quem fica trabalhando no salão. Também abre Detalhes adicionais.
  • Estacionamento: vaga para o cliente. Ao ligar, você escolhe Gratuito ou Pago e ainda tem Detalhes adicionais, para o convênio com o estacionamento ao lado ou o número de vagas.
  • Área externa: mesas na calçada, no deck ou no jardim.
  • Opções veganas: você tem prato sem nenhum ingrediente de origem animal.
  • Opções sem glúten: você tem prato sem glúten.
  • Aceita vales: você recebe vale-refeição ou vale-alimentação.
  • Aceita reservas: dá para reservar mesa com antecedência.
  • Música ao vivo: você tem apresentação ao vivo.
  • Transmissão de jogos: você passa jogos na TV.
  • Ar condicionado: o salão é climatizado.
  • Aquecedor: você tem aquecimento para os dias frios.
  • Acessível para cadeirantes: entrada, circulação e banheiro adaptados.
  • Idiomas: você atende em outro idioma além do português.

Ligue só o que você entrega mesmo. Comodidade é promessa. Marcar estacionamento e a pessoa chegar e não achar vaga irrita mais do que não ter marcado nada. Quando a regra tem exceção, escreva ela nos detalhes.

Quais valem mais a pena para o seu negócio

  • Cafeteria e padaria: Wi-Fi, Tomadas disponíveis, Área externa.
  • Restaurante de família: Área kids, Estacionamento, Acessível para cadeirantes.
  • Bar: Transmissão de jogos, Música ao vivo, Área externa.
  • Almoço executivo: Aceita vales, Ar condicionado, Estacionamento.
  • Ponto turístico: Idiomas, Aceita reservas, Área externa.

Como remover

  1. Clique em Editar comodidades, no topo do perfil.
  2. Desligue a chave da comodidade que você quer tirar.
  3. Clique em Concluir.

A etiqueta some do perfil na hora.

O que o cliente vê

As comodidades viram etiquetas no topo da página, acima das fotos. Quando são muitas, o cliente abre o resto em Ver mais.

Etiquetas de comodidades e a faixa de fotos na página do estabelecimento

Boas práticas

  • Marque só o que é verdade. Comodidade marcada e não entregue vira reclamação na porta.
  • Quatro ou cinco bem escolhidas comunicam mais que a lista inteira ligada.
  • Priorize o que decide a visita. Estacionamento, Wi-Fi e acessibilidade costumam pesar mais que o resto.

Perguntas frequentes

As comodidades aparecem no cardápio também?

Não. As etiquetas ficam no perfil, que é a página inicial do seu link. O cardápio é outra página, em /cardapio. Quem abre o link principal vê as comodidades antes de chegar aos produtos.

Tem uma comodidade que não está na lista.

A lista é fixa. Se o que você oferece não está nela, escreva nos Detalhes adicionais de uma comodidade parecida ou mostre nas fotos do perfil.

Posso escrever qualquer coisa nos detalhes?

Pode, mas seja curto. É uma etiqueta, não um parágrafo.

Preciso publicar?

Não. As comodidades fazem parte do perfil e valem na hora.

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