Organizar pedidos com agilidade faz toda a diferença na rotina de um restaurante. Quando a operação depende de muitos passos manuais, o atendimento fica mais lento, o risco de erro aumenta e a experiência do cliente sofre.
Para tornar esse processo mais simples, o Hubt conta com o Painel e Histórico de Pedidos. Com essa funcionalidade, os pedidos chegam diretamente no sistema, sem passar pelo WhatsApp, deixando a jornada mais prática para o cliente e muito mais organizada para o estabelecimento.
Neste post, você vai entender como funciona o painel de pedidos do Hubt, quais recursos ele oferece e como ele pode ajudar seu restaurante a ganhar velocidade no atendimento e mais controle sobre os pedidos.
Esse processo reduz etapas manuais e torna o atendimento mais rápido, especialmente para operações com delivery ou retirada.
O que é o painel de pedidos do Hubt
O painel de pedidos do Hubt é uma área dentro da plataforma em que o restaurante consegue acompanhar todos os pedidos em tempo real, desde a entrada até a finalização. Quando essa funcionalidade está habilitada, os pedidos são enviados diretamente para o Hubt. Isso evita etapas desnecessárias, simplifica o processo para o cliente e centraliza a operação em um só lugar. Além de facilitar o acompanhamento, o painel também ajuda a visualizar o status dos pedidos, automatizar etapas e consultar o histórico de vendas.Conheça as principais funcionalidades
Alerta sonoro para novos pedidos
Cada novo pedido toca um alerta sonoro contínuo. Isso ajuda a equipe a perceber rapidamente quando um pedido entra no sistema e reduz a chance de algo passar despercebido.Divisão por etapas do pedido
O painel é dividido em colunas para que você acompanhe visualmente em que etapa cada pedido está.- Pedidos em aberto
- Pedidos em preparo
- Pedidos em entrega
Impressão automática ao aceitar o pedido
Com o aplicativo de impressão do Hubt instalado, não é mais necessário clicar em imprimir toda vez. Assim que o pedido é aceito, o recibo pode ser impresso automaticamente. Esse recurso economiza tempo e torna a operação mais ágil, especialmente em horários de pico. Se você quiser aprofundar essa parte, vale conferir também: Imprima seus pedidos diretamente pelo WhatsApp Web com 1 cliqueIntegração com WhatsApp
Mesmo com o pedido entrando direto no Hubt, o cliente continua recebendo atualizações pelo WhatsApp. Ele pode ser avisado quando:- o pedido for aceito
- o status mudar
- for necessário efetuar pagamento
Histórico de pedidos e faturamento
Todos os pedidos finalizados ficam registrados no histórico. Isso permite acompanhar o faturamento por dia, semana ou mês e consultar pedidos anteriores com mais facilidade.Como funciona na prática
Na rotina do restaurante, o fluxo é simples: em poucos cliques, o pedido é aceito, o recibo é impresso e a confirmação é enviada ao cliente com as instruções necessárias.Como funciona para seus clientes
Do lado do cliente, a experiência também fica mais clara. Ao finalizar a compra, o pedido é enviado diretamente pelo Hubt. Depois disso, o cliente pode acompanhar o andamento na página de acompanhamento e visualizar quando o pedido foi aceito e quando saiu para entrega. Nos pagamentos online, como Pix, ele também pode copiar a chave em um clique para concluir o pagamento com mais praticidade.Vantagens do painel de pedidos para o restaurante
Ter um painel de pedidos centralizado ajuda o restaurante a operar com mais organização e menos atrito.- mais controle sobre o fluxo dos pedidos
- menos dependência de processos manuais
- mais agilidade na impressão e atualização de status
- melhor experiência para o cliente
- visão clara do histórico e faturamento
Como habilitar no seu estabelecimento
O painel e histórico de pedidos estão disponíveis no plano Premium Pro. Se você já é assinante de um plano premium, pode alterar seu plano e começar a usar a funcionalidade direto pela aba de pedidos. Para comparar os planos disponíveis, acesse: Confira os planos do Hubt
Fale com a gente