Definir corretamente a taxa de entrega de um delivery é uma decisão importante para qualquer restaurante que trabalha com pedidos online. O valor precisa ser equilibrado para cobrir os custos da operação sem afastar os clientes no momento da compra.
Quando a taxa é muito alta, o cliente pode desistir do pedido. Quando é muito baixa, o restaurante pode acabar assumindo prejuízo nas entregas.
Pensando nisso, o Hubt permite configurar taxas de entrega automáticas dentro do sistema de pedidos. Assim, o valor é calculado automaticamente de acordo com as regras definidas pelo restaurante.
Além disso, o sistema também conta com funcionalidades como controle de entregadores, que ajudam a organizar toda a operação do delivery.
Definindo a taxa de entrega do seu delivery: o que influencia no valor?
Antes de configurar a taxa de entrega, é importante considerar alguns fatores que impactam diretamente no custo da operação.
1. Método de envio
Considere se as entregas serão feitas com equipe própria ou terceirizada. O tipo de transporte utilizado, como moto, bicicleta ou carro, também influencia no custo final.
2. Área atendida e trajeto
Outro ponto importante é a região atendida pelo seu delivery. Dependendo da distância e da complexidade do trajeto, a taxa pode precisar variar.
3. Custo do entregador
Também é importante considerar o valor pago ao entregador. Esse custo precisa estar incluído no cálculo da taxa para manter a operação saudável.
Formas de calcular a taxa de entrega no Hubt
No Hubt, você pode configurar a taxa de entrega de diferentes maneiras, adaptando o sistema à realidade do seu negócio.
O sistema permite trabalhar com:
- taxa fixa
- taxa por bairro
- taxa por área de entrega
- taxa por distância
Taxa fixa
Essa é a opção mais simples. O restaurante define um valor único que será cobrado em todas as entregas, independentemente da distância ou do bairro.
Esse modelo funciona bem quando a área de atendimento é menor ou quando o restaurante deseja manter uma cobrança mais simples.
Taxa por bairros
Uma das formas mais comuns de configurar o delivery é definir taxas diferentes para cada bairro atendido. No Hubt, você pode cadastrar os bairros e definir o valor correspondente para cada região.
Taxa por área de entrega
Se você não quiser atender um bairro inteiro ou precisar cobrar valores diferentes dentro de uma mesma região, o Hubt permite delimitar áreas específicas diretamente no mapa.
O sistema identifica automaticamente em qual área o endereço do cliente está localizado e aplica a taxa correspondente.
Taxa por distância
Outra opção bastante popular é calcular a taxa com base na distância entre o restaurante e o cliente.
Nesse modelo, você define faixas de quilômetros e o valor correspondente para cada uma.
- até 1 km: entrega gratuita
- de 1 a 3 km: valor definido pelo restaurante
- acima de 3 km: outra faixa de valor
Controle de entregadores no Hubt
Além de automatizar o cálculo da taxa de entrega, o Hubt também conta com a funcionalidade de controle de entregadores, que ajuda a organizar melhor a logística do delivery.
Com essa ferramenta, é possível atribuir um entregador para cada pedido e acompanhar todas as entregas realizadas.
Quando um pedido sai para entrega, o sistema envia automaticamente as informações para o entregador via WhatsApp, incluindo endereço, valor do pedido e forma de pagamento.
Também é possível acompanhar resumos de entregas por dia, semana ou mês, facilitando a gestão da equipe.
Saiba mais aqui:
Controle de entregadores: eficiência no delivery
Otimize seu delivery com o Hubt
Automatizar a taxa de entrega e organizar os entregadores dentro do sistema ajuda a reduzir erros, melhorar a experiência do cliente e tornar a operação muito mais eficiente.
Com o Hubt, você consegue centralizar pedidos, entregas e gestão em um único painel simples de usar.
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