Todo produto tem um menu com tudo que dá para fazer com ele: editar, duplicar, mover, marcar como novidade, tornar indisponível, ocultar, copiar o link e deletar.
Como abrir o menu do produto
- Entre na sua conta e abra o painel do Hubt.
- Escolha o estabelecimento.
- Clique em Cardápio, no menu de cima.
Passe o mouse pelo cartão do produto e clique na setinha no canto superior direito da foto. O menu abre com todas as opções, e a marcação laranja da imagem está em Ocultar, uma delas.
O que cada opção faz
- Editar: abre a ficha do produto para mudar nome, descrição, preço, foto, variações e complementos.
- Duplicar: cria uma cópia idêntica na mesma categoria. Ótimo para produtos parecidos, tipo três sabores da mesma pizza.
- Mover para…: passa o produto para outra categoria sem precisar recriar.
- Marcar como novidade: coloca a etiqueta Novidade no cartão. Quando já está marcado, a opção vira Desmarcar como novidade.
- Tornar indisponível: o produto continua visível, mas o cliente não consegue pedir. Use quando acabou o ingrediente do dia.
- Ocultar: o produto some do cardápio do cliente e continua no seu editor. Use para sazonal ou item em teste.
- Copiar link deste produto: gera um link que abre direto nesse produto. Bom para mandar no WhatsApp ou nos stories. A setinha da categoria faz o mesmo com a seção inteira.
- Deletar: apaga o produto de vez.
Deletar quase não tem volta. Enquanto você não publicar, dá para desfazer tudo pelos três pontos no topo da tela de Cardápio, em Reverter alterações no cardápio. Depois de publicar, o cadastro se foi: para ter o produto de novo você precisa criar tudo outra vez, com foto, descrição, preço e complementos. Se o produto pode voltar um dia, use Tornar indisponível ou Ocultar.
Indisponível, oculto ou deletado: qual usar
- Acabou hoje e volta amanhã: Tornar indisponível.
- Sai do cardápio por um tempo: Ocultar.
- Não vende mais e não volta: Deletar.
Boas práticas
- Acabou hoje, use Indisponível. O produto continua no cardápio, marcado como esgotado, e o cliente não pede. É o que você usa no dia a dia.
- Saiu do cardápio por um tempo, use Ocultar. Ele some da vista do cliente e continua cadastrado para você.
- Deletar é para o que não volta mais. Pense duas vezes: você perde a foto, a descrição e os complementos daquele produto.
- Marque a falta na hora que ela acontece. O prejuízo de um pedido aceito sem ter o produto é maior que o minuto que leva para marcar como indisponível.
Perguntas frequentes
Deletei sem querer. Dá para voltar?
Dá, se você ainda não publicou. Nesse caso é possível reverter todas as alterações do cardápio pelos três pontos no topo da tela de Cardápio. Se já publicou, é preciso cadastrar de novo.
Ocultar e indisponível parecem iguais.
Indisponível o cliente vê e não pede. Oculto o cliente nem vê.
Mudei o produto e o cliente vê o antigo.
Publique o cardápio.
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