Criar conta grátis

Central de Conhecimento Hubt

Tire todas as dúvidas sobre o seu cardápio digital e sistema de pedidos

Pesquisar
Exemplo do cardápio online no Hubt

Comece por aqui

As quatro dúvidas que mais chegam para a gente.

Criar a conta e o estabelecimentoO cadastro completo, do zero até a página no ar. Adicionar um produtoNome, foto, preço, variações e complementos. Publicar o cardápioComo publicar e o que vai ao ar na hora sem precisar publicar. O painel de pedidosComo o pedido chega e o caminho até a entrega.

Escolha um tema

São 76 artigos, divididos em 10 temas. Clique para ir direto.

Primeiros passos7 artigos Perfil do estabelecimento15 artigos Cardápio11 artigos Pedidos9 artigos Configurações de pedidos15 artigos Ofertas e cupons3 artigos Clientes1 artigo Estoque1 artigo Divulgação3 artigos Conta e configurações11 artigos

Primeiros passos

Do cadastro ao primeiro cardápio no ar.

7 artigos
Para quais negócios serveSe o Hubt serve para o tipo de negócio da pessoa, com exemplos de quem já usa.Primeiros passos Criar conta e estabelecimentoComo abrir a conta e cadastrar o primeiro estabelecimento, do zero.Primeiros passos O checklist de primeiros passosOs cinco passos que aparecem na tela de Início depois de criar o estabelecimento.Primeiros passos A tela de InícioO que é cada coisa da tela de Início e o que fazer primeiro por ali.Primeiros passos Publicar o cardápioComo publicar, o que precisa de publicação e o que vai ao ar assim que você salva.Primeiros passos Tirar a página do arComo despublicar a página do estabelecimento e como colocar de volta.Primeiros passos A sua página: perfil e cardápioA sua página tem duas partes: o perfil, que apresenta o negócio, e o cardápio, onde o cliente escolhe os produtos.Primeiros passos

Perfil do estabelecimento

Nome, cores, horário, endereço, fotos e link.

15 artigos
Nome e marcaOnde trocar o nome, a marca, as cores do perfil e a razão social.Perfil do estabelecimento Cores do perfil e do cardápioComo escolher as cores do perfil e as cores de cada categoria do cardápio.Perfil do estabelecimento Horário de atendimentoComo montar o horário de atendimento e o que muda para quem acessa fora do horário.Perfil do estabelecimento Telefone, WhatsApp e e-mailComo cadastrar telefone, WhatsApp e e-mail, e o que é o contato principal.Perfil do estabelecimento EndereçoComo cadastrar o endereço e o que fica público quando a retirada está ligada.Perfil do estabelecimento Redes sociaisComo colocar Instagram e Facebook no perfil, e o jeito certo de colar o link.Perfil do estabelecimento Fotos do estabelecimentoComo subir as fotos do estabelecimento e o que escolher para cada espaço.Perfil do estabelecimento ComodidadesComo marcar wi-fi, estacionamento, área kids e as outras comodidades.Perfil do estabelecimento Links externosComo criar um botão de link externo no perfil, tipo o blog ou outro site.Perfil do estabelecimento Prévia ao compartilharComo controlar a imagem e o texto que aparecem quando alguém compartilha o link.Perfil do estabelecimento Link do estabelecimentoOnde fica o link do estabelecimento e como trocar o final do endereço.Perfil do estabelecimento Domínio próprio (DNS)O passo a passo de DNS para apontar um domínio próprio, com Registro.br e GoDaddy.Perfil do estabelecimento ColaboradoresComo dar acesso para alguém da equipe e como tirar depois.Perfil do estabelecimento Analytics, Ads e PixelOnde colar o ID do Google Analytics, do Google Ads e do Meta Pixel.Perfil do estabelecimento QR CodeComo gerar, baixar e imprimir o QR Code, com numeração de mesa e cupom.Perfil do estabelecimento

Cardápio

Produtos, categorias, preços e complementos.

11 artigos
Criar e organizar categoriasComo criar categorias, mudar a ordem e agrupar categorias do cardápio.Cardápio Adicionar um produtoComo cadastrar um produto novo, com foto, descrição e preço.Cardápio Variações de preçoComo cadastrar tamanhos e versões do mesmo produto com preços diferentes.Cardápio Complementos e opcionaisComo montar grupos de complementos e opcionais, com os três formatos de escolha.Cardápio Pedidos meio a meioComo liberar pizza meio a meio e como o preço é calculado.Cardápio Editar uma categoriaO que dá para mexer dentro de uma categoria: nome, cor, cabeçalho, grade ou lista.Cardápio Imagem de cabeçalhoOs tamanhos das imagens: foto do produto e imagem de cabeçalho da categoria.Cardápio Editar, ocultar ou excluir produtoComo editar, ocultar, marcar como indisponível ou excluir um produto.Cardápio Reverter alteraçõesComo voltar o cardápio para uma versão anterior.Cardápio Cardápio ou catálogoComo escolher o nome da sua página de produtos e trocar quando quiser.Cardápio Ver como o cliente vêComo abrir a própria página para conferir o cardápio do jeito que o cliente vê.Cardápio

Pedidos

Como o pedido chega e o que fazer com ele.

9 artigos
O painel de pedidosO que é cada coluna do painel de pedidos e como o pedido caminha.Pedidos Aceitar ou recusar um pedidoComo aceitar ou recusar um pedido e levar até a entrega.Pedidos Detalhes do pedidoO que tem na tela de detalhe do pedido e o que dá para ajustar antes de aceitar.Pedidos Pedido manualComo lançar um pedido que chegou por telefone ou no balcão.Pedidos Abrir e fechar o estabelecimentoComo pausar o recebimento de pedidos sem desativar a página.Pedidos Entregas e entregadoresComo cadastrar entregadores e acompanhar as entregas do dia.Pedidos Resumo do diaOnde ver o faturamento do dia e o histórico de pedidos.Pedidos Pagamentos online: Pix, cartão e como acompanharComo funcionam Pix e cartão online, quanto custa, como ativar e onde ver o saldo.Pedidos ChargebackO que é chargeback, quando acontece e como se proteger.Pedidos

Configurações de pedidos

Entrega, retirada, pagamento e impressão.

15 artigos
Visão geral das configuraçõesO mapa das configurações de pedidos e o WhatsApp que atende os pedidos.Configurações de pedidos Entrega e taxasComo configurar entrega: valor mínimo, tempo, taxa e áreas atendidas.Configurações de pedidos RetiradaComo ligar retirada no balcão e consumo no local.Configurações de pedidos Entrega por Uber ou 99O cliente chama o carro e o motorista retira no balcão. Liberado pelo suporte.Configurações de pedidos Formas de pagamentoComo escolher as formas de pagamento aceitas e dar desconto por forma.Configurações de pedidos Pedidos agendadosComo aceitar pedidos agendados e escolher a antecedência.Configurações de pedidos Alertas e mensagens automáticasComo configurar o alerta sonoro, o e-mail de aviso e as mensagens automáticas.Configurações de pedidos Controle de caixaComo usar o controle de caixa para acompanhar entradas e saídas em dinheiro.Configurações de pedidos Impressão de recibosComo configurar as vias do recibo e as margens da impressão.Configurações de pedidos Impressão automáticaO passo a passo completo da impressão automática, do assistente até o teste.Configurações de pedidos Aceite automáticoComo ligar o aceite automático para o pedido entrar sem clicar.Configurações de pedidos Imprimir pelo celularComo imprimir os pedidos pelo celular, por impressora bluetooth.Configurações de pedidos Instalar impressora EpsonComo instalar a Epson TM-T20X no Windows, com o driver e a configuração.Configurações de pedidos Instalar impressora ElginComo instalar a Elgin no Windows. Cada modelo tem o seu driver.Configurações de pedidos Instalar impressora POS-58 e POS-80Como instalar as impressoras POS-58 e POS-80 no Windows.Configurações de pedidos

Ofertas e cupons

Desconto em produto e cupom para o cliente.

3 artigos
Como funcionam ofertas e cuponsComo funcionam ofertas e cupons e qual usar em cada caso.Ofertas e cupons Criar uma ofertaComo criar uma oferta de desconto, com as regras de valor e período.Ofertas e cupons Criar um cupomComo criar um cupom de desconto e onde o cliente digita o código.Ofertas e cupons

Clientes

A base de clientes e a ficha de cada um.

1 artigo
Clientes: a sua base e a ficha de cada pessoaA lista, a busca, a exportação e cada bloco da ficha do cliente.Clientes

Estoque

Controle de quantidade e movimentação.

1 artigo
Estoque: como ativar, movimentar e acompanharLigar o controle, lançar entrada e saída, estoque mínimo, filtro e exportação.Estoque

Divulgação

Onde colocar o seu link para vender mais.

3 artigos
A tela de DivulgaçãoA tela de Divulgação: link, compartilhamento, prévia e QR Code.Divulgação Onde colocar o seu linkOnde colocar o link na prática: Instagram, Google Meu Negócio e WhatsApp.Divulgação Robô de atendimento no WhatsAppSe o Hubt tem robô para mandar o cardápio, e como montar a resposta automática do WhatsApp com o seu link.Divulgação

Conta e configurações

Assinatura, plano, senha, aplicativo e extensão.

11 artigos
O menu de configuraçõesO mapa do menu da engrenagem e onde fica cada configuração.Conta e configurações Menu administrativoO que tem no menu administrativo e quem usa.Conta e configurações Os planos do HubtO que muda entre os planos, como testar e como trocar.Conta e configurações Assinatura e pagamentoOnde ver o plano, trocar a forma de pagamento e baixar a nota fiscal.Conta e configurações Senha, dados e exclusão da contaComo trocar a senha, atualizar os dados e excluir a conta.Conta e configurações Mais de um estabelecimentoSe dá para ter mais de um estabelecimento na mesma conta, e como criar outro.Conta e configurações Falar com o suporteComo falar com o suporte e o que ter em mãos antes de chamar.Conta e configurações Indique e ganheComo funciona o Indique e ganhe e o que a pessoa recebe.Conta e configurações Lançamentos e novidadesOnde ver o que foi lançado e o que vem por aí.Conta e configurações O aplicativo do HubtO que o aplicativo do Hubt faz e como imprimir pelo celular.Conta e configurações A extensão para o navegadorPara que serve a extensão do Chrome e quando ela é obrigatória.Conta e configurações
📚

Procurando outra coisa? Esta Central tem os 81 artigos principais. O nosso FAQ completo, com todos os artigos já publicados, fica em hubt.com.br/faq.

Não encontrou a resposta para a sua dúvida?

Ainda precisa de ajuda?

Já é cliente do Hubt? Escolha por onde prefere falar com o nosso Suporte ao Cliente.

WhatsAppE-mailBase de conhecimento

Ainda não é cliente? Crie a sua conta grátis e teste o Hubt.

Falar no WhatsApp

Ainda não é cliente?
Fale com nossa Central de Vendas agora
e aumente o lucro do seu restaurante!

Central de Vendas
Fale com a gente