Dá para imprimir os pedidos direto do celular, por uma impressora bluetooth, sem computador e sem cabo. O pedido sai sozinho quando você aceita. É o mesmo recibo da impressão pelo computador, só que pelo aplicativo.

Em quais planos está. O recurso está no aplicativo do Hubt para Android. Nos planos Premium Plus e Premium Pro você imprime pelo aplicativo. A impressão automática, aquela que sai sem você clicar em nada, é do Premium Pro. Para comparar, veja Os planos do Hubt.

Antes de começar

  • A impressora bluetooth ligada e com bobina.
  • O bluetooth do celular ligado.
  • A impressora já pareada no bluetooth do celular, nas configurações do aparelho.
  • O aplicativo do Hubt instalado.

Passo a passo

  1. Abra o aplicativo do Hubt no celular.
  2. Toque em Pedidos, depois em Configurações, depois em Impressão de recibos.

As telas deste artigo são do computador. A configuração de impressão é a mesma nos dois lugares, então as imagens mostram a versão no navegador. No aplicativo os mesmos campos aparecem empilhados na tela do celular.

Tela Impressão de recibos no computador, com a marcação laranja no link Configurar margens
  1. Toque em Adicionar impressora. Se ela já estiver pareada, aparece na lista. Se não aparecer, toque em Buscar impressora bluetooth.
  2. Escolha o tamanho do papel, 58mm ou 80mm. É a largura da bobina.
  3. Toque em Imprimir teste e prosseguir.
Janela Como saiu a impressão, com as três respostas possíveis e o botão Ajustar margens
  1. Diga o que aconteceu: Imprimiu corretamente, Imprimiu, mas ficou cortado nas laterais ou Não imprimiu nada.
  2. Se imprimiu certo, toque em Concluir e está pronto.

Se saiu cortado, a tela seguinte é a de margens. Ali você escolhe a margem esquerda e a direita, imprime outro teste e conclui.

Janela Configurar margens, com a margem esquerda, a margem direita, o botão Imprimir teste e o botão Concluir

Se não saiu nada, o aparelho pareado provavelmente não é a impressora. Refaça o passo de adicionar impressora e escolha outro dispositivo da lista.

As vias do recibo

De fábrica, o Hubt imprime a via do cliente quando você aceita o pedido. Cada via tem a própria impressora, o próprio momento de impressão e as próprias informações.

Janela Via impressa do recibo numerada: 1 prévia, 2 nome da via, 3 impressora, 4 imprimir automaticamente, 5 tamanho do texto, 6 informações no recibo
  • Prévia (1): o recibo montado, do jeito que vai sair no papel. Ela muda a cada chave que você liga.
  • Nome da via (2): como ela aparece na lista, por exemplo Cliente ou Cozinha.
  • Impressora (3): qual impressora recebe essa via.
  • Imprimir automaticamente (4): o momento em que ela sai, por exemplo Ao aceitar o pedido.
  • Tamanho do texto (5): aumenta ou diminui a letra do recibo.
  • Informações no recibo (6): as chaves que ligam e desligam marca, nome, CNPJ, lista de produtos, observação do cliente, valores e dados da entrega.

Dá para montar outras combinações, por exemplo a via da cozinha ao aceitar o pedido e a via do cliente quando o pedido sai para entrega.

Para sair sozinho, alguém precisa estar marcado. Pelo menos uma via precisa estar com Imprimir automaticamente em Ao aceitar o pedido. Se todas estiverem em Nunca, o recibo só sai quando você clica em imprimir.

Mais de uma impressora

Você pode cadastrar mais de uma impressora no mesmo celular. Uma na cozinha, outra no balcão, cada uma com as suas vias.

Não imprimiu, e agora

Apareceu erro ao imprimir. Confira nesta ordem: a impressora está ligada, o bluetooth do celular está ligado, e a impressora não está com a luz vermelha acesa. Luz vermelha quase sempre é bobina acabada ou mal encaixada.

Saiu cortado nas laterais. Volte em Pedidos, Configurações, Impressão de recibos, e ajuste as margens e o tamanho do papel. Bobina de 58mm com configuração de 80mm sempre corta.

Não saiu nada e nem deu erro. O aparelho que está pareado provavelmente não é a impressora. Abra o bluetooth do celular, confirme qual dispositivo é a impressora e cadastre ele de novo em Adicionar impressora.

Boas práticas

  • Pareie a impressora nas configurações do celular antes de abrir o Hubt. O app só lista o que já está pareado.
  • Bobina certa para o tamanho configurado. 58mm configurado com bobina de 80mm sempre sai torto.
  • Deixe o app aberto ou em segundo plano. É ele que conversa com a impressora.
  • Bobina reserva ao lado da impressora. Acabar bobina no pico é o que mais trava o atendimento.

Perguntas frequentes

Dá para imprimir pelo iPhone?

Por bluetooth não dá. A impressão por bluetooth é do Android. No iPhone você acompanha os pedidos normalmente e imprime pelo computador.

Preciso deixar o app aberto para o recibo sair sozinho?

Precisa. O app é quem conversa com a impressora, então ele precisa estar aberto ou em segundo plano, com o celular ligado e o bluetooth ativo.

Posso usar a mesma impressora no celular e no computador?

Pode, mas não ao mesmo tempo. O pareamento bluetooth é com um aparelho por vez.

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