Despublicar tira a sua página do ar sem apagar nada. O cardápio, os produtos, os pedidos e as configurações continuam guardados. Quando você publicar de novo, tudo volta como estava.
Quando faz sentido tirar do ar
- Reforma ou férias longas.
- Negócio sazonal que só funciona em parte do ano.
- Enquanto você monta o cardápio e não quer que ninguém veja.
Para fechar só por hoje ou por algumas horas, não precisa tirar a página do ar. Use o botão de abrir e fechar o estabelecimento no painel de pedidos, que aparece a partir do Premium Plus.
A mesma janela tem as duas opções. A de cima só pausa os pedidos por um tempo. A de baixo fecha o estabelecimento.
Como tirar a página do ar
- No painel, clique no logo Hubt, no canto superior esquerdo. Isso abre a tela Meus estabelecimentos.
- Ache o card do estabelecimento que você quer tirar do ar.
- Clique na setinha do canto superior direito do card.
- Clique em Despublicar página.
- Confirme na janela que abre, no botão Despublicar.
Cuidado para não clicar no lugar errado. O mesmo menu tem Excluir estabelecimento, logo abaixo. Despublicar tira a página do ar e você publica de novo quando quiser. Excluir apaga tudo e não tem volta.
Se a assinatura estiver ativa, o Hubt nem deixa excluir. Ele avisa e pede para você cancelar o plano antes, com atalho para Gerenciar assinatura.
O que muda com a página fora do ar
- Quem abre o seu link vê um aviso de que a página não está publicada.
- O cliente não consegue enviar pedido.
- O QR Code impresso continua apontando para o mesmo endereço, mas cai no aviso.
- O painel continua funcionando normalmente para você.
O que o cliente vê
Com a página fora do ar, quem abre o seu link cai num aviso simples. Não aparece cardápio, nem produto, nem botão de pedido.
É o mesmo aviso para quem chega pelo link, pelo QR Code ou pela busca.
Como publicar de novo
A página volta pelo mesmo botão de sempre, o Publicar do editor de cardápio. Na hora de despublicar o Hubt já avisa isso: a página fica fora do ar até a próxima publicação.
- Abra o Cardápio do estabelecimento.
- Clique em Publicar, no canto superior direito.
- Confirme na caixa que aparece.
A página volta ao ar na hora, com o cardápio como estava na última publicação. O passo a passo completo está em Publicar o cardápio.
São dois botões diferentes. Em Meus estabelecimentos, Despublicar página tira a sua página do ar. O botão Publicar, dentro do editor de cardápio, é o que coloca de volta e também o que manda as alterações do cardápio para o cliente.
Na tela Meus estabelecimentos você confere o estado de cada um. Quem está no ar mostra a data da última publicação. Quem está fora mostra o aviso de página ainda não publicada.
Boas práticas
- Tirar do ar é diferente de pausar. Para folga e imprevisto, use a pausa ou o horário.
- Avise antes de ficar muito tempo fora do ar. Quem tem o link salvo vai bater numa página que não abre.
- Nada se perde. Cardápio, clientes e configurações continuam lá quando você publicar de novo.
Perguntas frequentes
Tirar a página do ar apaga meus dados?
Não apaga nada. Produtos, pedidos, clientes e configurações continuam lá.
Continuo pagando o plano com a página fora do ar?
Continua. Despublicar não cancela o plano nem pausa a cobrança. Para mexer na assinatura, clique na engrenagem e abra Gerenciar assinatura, no primeiro bloco do menu. A mesma opção também está na setinha do card, em Meus estabelecimentos. Se preferir, fale com a gente pelo Suporte.
Qual a diferença entre tirar a página do ar e fechar o estabelecimento?
Fechar o estabelecimento pausa só o recebimento de pedidos, e a página continua no ar. Despublicar tira a página inteira do ar.
E se eu quiser apagar de vez?
No mesmo menu do card existe Excluir estabelecimento. Ele apaga a página, o cardápio e os pedidos daquele negócio, e não tem desfazer. Com plano ativo o Hubt bloqueia a exclusão e pede o cancelamento da assinatura primeiro. Veja o artigo sobre a sua conta antes de fazer isso.
Fale com a gente